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Desde fines de agosto, Claro ha sufrido al menos seis actos vandálicos en Posadas, Misiones, afectando a más de 17.000 clientes en diferentes puntos de la ciudad. Estos hechos se centran en el corte y posterior robo de cables de fibra óptica y la rotura de infraestructura de sitios. La tecnología sustraída y dañada no es reutilizable y creemos que, en la mayoría de los casos, los cables de fibra óptica son confundidos por los delincuentes por redes de cobre.
Cuando se producen estos delitos, los clientes ven afectados los servicios que la compañía les brinda. Por esto, Claro repudia y trabaja para intentar mitigar cualquier actividad delictiva que perjudique a los usuarios por comprometer el normal funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones. En todos los casos ocurridos, la compañía ha trabajado rápidamente con sus técnicos especializados para reestablecer el servicio, atendiendo a la complejidad de cada caso.
Para evitar estos hechos, Claro está encarando acciones en conjunto con las fuerzas policiales de la provincia y organismos judiciales con el fin de optimizar denuncias realizadas y la prevención e investigación de estos incidentes en torno a la seguridad de las redes que afectes el funcionamiento de las telecomunicaciones en la provincia. La compañía ha realizado las denuncias penales correspondientes ante las autoridades competentes con el objetivo de que estos hechos sean investigados y se identifique a los responsables. En uno de los casos, gracias a las cámaras de video vigilancia de Claro, se dio aviso a la policía quienes en pocos minutos lograron la detención de dos delincuentes que participaron del hecho de vandalismo.
La compañía solicita a los vecinos de las zonas afectadas y a los usuarios su colaboración para que, en caso de presenciar alguna situación sospechosa que ponga en peligro las redes, realicen la denuncia pertinente al número 1161218737.
Claro continuará con el ejercicio de todas las acciones legales a su alcance para que se esclarezcan los hechos y se sancione a los responsables del delito.
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