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Assist Card registró un crecimiento cercano al 20% en 2026 y atribuyó el cambio a una mayor conciencia sobre los costos médicos en el exterior
Emmanuel Cafici, Regional Training & AGV Commercial Manager de la compañía habló en exclusiva con Filo.news sobre los principales desafíos del sector, la relación con el trade turístico y los cambios en la educación del viajero.
El ejecutivo explicó que este desarrollo fue impulsado, entre otros factores, por sus alianzas con Aerolíneas Argentinas e Iberia: “El 2026 es un buen año para nosotros. Si bien probablemente sea un poco más tímido que 2025, que efectivamente fue un éxito enorme”.
También destacó que la demanda se mantiene a lo largo del año: “Siempre hay expectativas de gente volando, gente viajando. Es lo que busca la gente, más allá de la situación, mejor o peor, que pueda tener el país”.
Para Cafici, 2020 marcó un punto de inflexión en la percepción de los turistas sobre la importancia de contar con cobertura médica durante sus vacaciones: “hoy somos uno de los eslabones principales de la cadena comercial de un viaje, cosa que no sucedía décadas atrás”.
Sin embargo, todavía existe un trabajo de educación frente al público en general, como por ejemplo, explicar la importancia de viajar protegido incluso en los destinos cercanos: “no es viajar esperando que me suceda algo, pero sí sabiendo que ante cualquier imprevisto tengo asistencia”, afirmó.
Según datos de la compañía, Assist Card concentra 60% y el 65% del mercado argentino. Además, durante la Copa del Mundo brindó cobertura a más de 80.000 personas y registró ventas por seis millones de dólares asociadas a los viajeros del evento.
El representante recalcó el papel de las alianzas comerciales y las promociones estacionales, que incluyen iniciativas como el Cyber y el Travel Sale, además de acciones específicas para el canal de agencias de viaje.
Pese al balance positivo, la empresa convive con desafíos vinculados a los competidores y a la sensibilidad de los consumidores frente a los precios: “La competencia no hace más que mantenernos despiertos. Por más que tengamos la mayoría del market share, ellos son a quienes prestamos atención por las cosas nuevas que pueden surgir, como beneficios nuevos”, declaró Cafici.
“Yo creo que ese es un gran reto: seguir defendiendo nuestra marca y buscar alternativas para llegar a todo tipo de público”, concluyó el vocero.
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